車の買取業者はたくさんありますが、結局どこがいいのか知りたいときに役立つのがランキングです。
でも、やっぱり気になるのは対応の良さだけではなく、高く売れるかどうかですよね。
今回は、
- 高く売れるか?
- 早くスムーズに売れるか?
- 担当スタッフの対応が良いか?
- サポートが充実しているか?
それぞれの評価別にすぐれた車買取業者をランキングにまとめました。
このページで紹介しているランキング上位の買取業者を選べば、満足して売却できる可能性が高くなります。
買取業者をうまく比較してベストな業者を見つける方法も紹介しているので、参考にしてみてください。
今回は、知名度が高くデータ数が多いオリコンランキングを参考にしています。
そのほか、実際に査定を依頼した人々の評価や口コミ、評判とあわせて紹介していきます。
<調査概要>
事前調査 | 2018/5/21~2018/06/24 |
更新日 | 2018/10/01 |
回答者数 | 6,196人(調査時8,039人) |
調査企業数 | 30社 |
調査対象者 | 20歳以上。過去5年以内に自身の車を中古車買取会社に売却したことのある人。 下取り、事故車・廃車売却者は対象外。 |
読みたいところをチェック!
迷ったときはここ!総合満足度が高い買取業者
- アップル 74.9点
- オートバックス 74.67点
- カーセブン 74.22点
- ラビット 73.6点
- カーチス 73.18点
- T-UP 72.65点
- ユーポス 72.53点
- ビッグモーター 71.86点
- ネクステージ 71.4点
- ガリバー 70.53点
総合評価が高い買取業者10位までをまとめました。
総合ランキング1位のアップルは、2014~2018年まで5年連続で総合評価第1位をキープしています。
「売却手続き、接客力、査定、サポート」の4点すべてが平均点を上回っており、「売却手続き」や「接客の対応力」はナンバーワンとなっています。
北から南まで全国で236店舗を展開しているのもあり、数ある買取店のなかでも人気のある買取業者です。
担当者の人柄が良い、愛車との写真を撮ってくれたなど、営業マンへの評価や心遣いの口コミがみられます
あまり車に詳しくないから、誠実で丁寧に教えてくれるスタッフさんが来てくれると安心です
大手買取業者がズラッと並んでいるランキングですが、そのなかでもマイナス点が少ないアップルが首位をキープしています。
ランキング1〜7位と8〜10位で評価の差に大きな開きがあります。
近場に複数の業者がいるなら、できるかぎり1〜7位の業者がいないか探した方がいいでしょう。
スムーズに売りたい!売却手続きの満足度が高い買取業者
- アップル 77.6点
- カーセブン 76.87点
- オートバックス 76.29点
- ラビット 76.10点
- カーチス 76.05点
売却手続きの評価からは、売却が決まってから引き渡しと入金が終わるまでの対応の良さが分かります。
点数的には大差がないので、どの買取業者も問題ない対応の良さが期待できます。
そのなかでもランキング上位のカーセブンは、査定後の対応の良さが高評価となっています。
- 売却の段取りの説明
- 書類の送付
- 代金の振込
といった一連の手続きがスムーズといった声があります。
さらにカーセブンは、
- 契約後7日間までキャンセル可能
- 契約金の一部を当日中に支払い
- 契約後の査定額の減額はしない
という売却の不安を解消する独自のサービスを提供しています。
高く売りたい!査定対応・査定額の評価が高い買取業者
- オートバックス 74.72点
- アップル 74.2点
- カーセブン 73.82点
- ラビット 73.34点
- カーチス 72.78点
査定時の対応・査定額の満足度では、査定対応に不満や問題がないか、納得される買取金額を提示しているかが分かります。
もっとも満足度が高いのは、大手カー用品店でもあるオートバックスです。
- 「営業の方が丁寧で、唯一スーツ姿で査定に来た」
- 「査定額を1円単位まで出してくれた」
- 「買取価格を書面で残してくれた」
という、査定時にとても好印象だったという声がいくつも挙がっており、もっとも満足度が高い業者となっています。
接客が良い!対応満足度が高い買取業者
- アップル 76.09点
- オートバックス 75.84点
- カーセブン 75.37点
- ラビット 74.70点
- カーチス 74.51点
接客対応の評価では、査定申し込みから売却手続きといった基本業務だけでなく、細かいニーズに合わせた提案や対応力が見られます。
第一印象として強く記憶に残る接客対応の点で満足度が高いのは、アップルです。
- 「閉店時間ギリギリでも対応してくれた」
- 「売却契約後に自宅まで送ってくれた」
というように、臨機応変に気持ちよい対応をされたことがプラス評価されています。
2位のオートバックスは、査定の見積書の作成と査定額の5日間保証を行っており、じっくり売却を検討できるのが良いという声があがっています。
安心重視!売却後のサポートが充実している買取業者
- オートバックス 71.35点
- アップル 71.04点
- カーセブン 70.16点
- ラビット 69.65点
- T-UP 69.39点
売却後のサポートの評価は、売却後のいざという時のトラブルや問題の解決がスムーズにされているかが分かります。
点数でわずかな差はあるものの、ランキング上位5社についてはスタッフの対応の良さが評価されている買取業者と言えます。
そのなかでもカーセブンのみ売却後7日間まで解約OKとなっており、売却後のサポートが優れています。
実際に査定を頼んで買取業者をチェックする
そして、本当に高く売れるかどうか知るためには、買取業者の査定額を比べる必要があります
3〜4社の買取業者の査定結果を比較すれば、人柄の良い営業マンに出会えたり、お店ごとが競い合って高値で売れるときがあります。
もし複数の業者を探すのが大変、1件1件回るのが難しいようであれば、複数の業者にまとめて査定を依頼できる一括査定サイトを使ってみると良いでしょう。
じつは先ほど紹介したオートバックスは出張査定を行っていません。
しかし、一括査定を使えば出張査定ができる買取業者だけに査定を頼めるので、手間がかかりません。
まとめ:買取業者の一括査定で一番良い買取店を見つける
たとえば、近くにアップル・オートバックス・ビッグモーターの3社があり、ビッグモーターを避けたい場合。
一括査定サイトで申し込めば、アップルとオートバックスだけを選び、ビッグモーターを避けるという業者選びができます
当サイトで紹介しているおすすめの一括査定なら、一括査定の仕組みに振り回されずに上手く活用できます。
悔いのない売却に向けて、ぜひ一度目を通してみてください。
わたしが実際に使ったおすすめの一括査定サイトはこちら↓です。
>>>【おすすめはこれ!】車一括査定ランキングベスト3の特徴と申し込み方法を比較【画像多め】